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Estamos vivendo o período mais interessante e rico em ensinamentos de toda a história dos negócios. Com a maturidade do digital, surge uma frenética experimentação: empresas nascem e morrem todos os dias; fortunas são construídas do dia para a noite; aparece uma nova classe de empreendedores; ninguém consegue fazer qualquer afirmação definitiva sobre nada. O […]

- Você está estacionando o carro e… “crash”, amassa o paralama daquele reluzente BMW ao lado. Ninguém viu. Você, um cara decente, pensa em deixar um bilhete se identificando e assumindo a responsabilidade. Mas, espera aí. É um BMW. O dono certamente tem dinheiro, e não estaria dirigindo um carro desses por aí se não […]

7. Qual a melhor forma de entrar na Internet? onte: Business2.0 – Julho/2000. da lojinha perto de casa, à loja de departamentos, supermercados, catálogos, shopping centers, discount stores e, agora, e-commerce, o que vemos é o cliente estranhar no início, mas ir se acostumando aos poucos a formas novas de se obter informação e comprar, […]

1. Idéias e estratégias para não se enrolar na rede Até agora, negócios na Internet têm sido uma espécie de briga de rua para conquistar espaço e marcar posição. No Brasil, apesar de toda a barulheira e cacofonia na mídia, não há – além de um nível muito primário – estratégia alguma por trás desse […]

Você foi incumbido de propor a melhor estratégia para “colocar sua empresa na Internet”. Na fase do deslumbramento (“a Internet muda tudo”, lembra?) você defendeu uma atitude cautelosa e, por sua influência, vocês não “saíram na frente” como alguns aconselhavam. Mesmo sabendo que a rede faria diferença, resolveram esperar para ver como ia ficar. Hoje, […]

5. A economia da Internet – Marketing e comércio eletrônico Para um marqueteiro, informação em si, tecnologia da informação etc. não são ofertas econômicas. A informação importante para ele é aquilo que arruma e configura as coisas de maneira tal que faça o cliente reagir: “Opa! Vou comprar isso”. Marketing trata daquilo pelo qual o […]

1. Que diabo é economia da informação? “A grande vitória do nosso tempo, é a vitória da imaginação sobre a crença estabelecida. Nossa cultura abraçou a mentalidade Star Trek, quer dizer, se você é capaz de imaginar algo, e se o que você imagina tem base tecnológica, provavelmente vai acontecer.” Jay Walker, fundador da Priceline.com. […]

1- Não existe uma Nova Economia, “apenas” novas tecnologias. Certo, essas tecnologias podem alterar explosivamente a paisagem empresarial, mas, se elas são novas, os fundamentos econômicos são velhos. São os de sempre. Lembra? Caixa, pessoal, caixa! Portanto, rapaziada, esqueçam essa tola fantasia de “jovens – empreendedores – produzindo – home – pages – na – […]

Contribuições recentes minhas para Você S.A. e Exame geraram muitas mensagens pessoais de jovens interessados em aprofundar certas idéias e entender melhor o que devem fazer para participar como atores (não como figurantes) desse futuro que já está aí. De minhas respostas a eles, tirei alguns tópicos que talvez interessem aos demais. 1 – Para […]

Para você qual a mais importante inovação do século XX? (É só palpite, pode chutar). Antibióticos e vacinas talvez. Ou a liberação da energia do interior da matéria? Telefone? As tecnologias digitais? Internet? Nenhuma dessas. A inovação mais importante foi a que possibilitou que outras inovações produzissem seus efeitos. Gestão. Uma disciplina revolucionária. É assim […]