Ciência

A história é uma migração contínua de lugares para espaços. A cada passo, CONTEÚDO/CONTEXTO/ INFRAESTRUTURA, mudam. No início do varejo, empórios e quitandas amontoavam todo tipo de mercadoria. Não havia marcas. Os atendentes é que davam informação sobre produtos. Com o autosserviço, mais tarde, o CONTEXTO mudou. Sumiram os atendentes, e os CONTEÚDOS (produtos) se […]

  Essa fantasia que chamam de “mercado de saúde privada” seria totalmente diferente se fosse o usuário que legitimasse o que os prestadores fazem. CUIDADO BASEADO EM VALOR COMEÇA COM A AFERIÇÃO DO QUE CONTA PARA A QUALIDADE DE VIDA DO USUÁRIO DEPOIS DA INTERVENÇÃO MÉDICA. Divulgada essa informação, prestadores com os melhores DESFECHOS se […]

Num jantar, você e quatro amigos vão rachar a conta. Você, que pagará 25% dela, escolhe pratos que custem mais ou menos como os dos outros . É racional isso, pois um mais malandro que peça, digamos, lagosta, depois que os demais pediram pizza, será considerado explorador da boa fé dos amigos. Já no almoço […]

Em menos de 10 anos, novas organizações prestadoras de serviço darão as cartas em saúde. Para ter sucesso, o médico terá de de ser bom não apenas em medicina; terá de dominar competências que hoje não são ensinadas.

O modelo MCPAD® se origina numa metodologia chamada “Inovação Direcionada por Desfechos®” (ODI- Outcome Driven Innovation)- descrita no livro de 2005 ilustrado acima. Em 2010, eu e Adriano Roberto de Lima, nos inspiramos nela (e em outras) para construir nossa própria metodologia a que chamamos INNOVATRIX. Nosso livro (disponível na Amazon) foi lançado em 2010. Em […]

Na saúde queremos que os preços caiam e a qualidade dos serviços melhore (como acontece em todos os demais setores!). Só que não queremos fazer o que os outros setores fazem: permitir que o usuário escolha a partir de informação livre. Os assim chamados “decisores” na saúde, sabem que há um furo no sistema. A […]

A inovação de que saúde precisa não virá “martelando” tecnologias novas para dentro de organizações “velhas”. Virá do uso de novas tecnologias habilitando novos modelos de prestação de serviço. Exatamente como aconteceu com o GPS (Waze/Uber) e a banda larga (YouTube/ Webinars), por exemplo. Inovação em arranjos “pessoas-ferramentas-processos” é mais importante do que inovação isolada […]

  Homenageio os heróis da pandemia – médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde. Um número não pequeno deles morreu (e está morrendo) no cumprimento de seu oficio no Brasil. Honrá-los é obrigação; mas não me chamaria Clemente Nobrega se não dissesse que uma sociedade que precisa de heroísmo para (tentar) garantir a vida de […]

Os países que estão se saindo melhor no combate à pandemia têm duas coisas: 1- líderes legítimos; críveis e aceitos para avaliar riscos e propor caminhos. 2- informação confiável que permite aos líderes avaliar riscos e propor caminhos. Ou seja, fazer gestão. Todos os casos de sucesso até aqui têm componentes dos quadrantes 1 e […]

Tem gente que ainda não entendeu que não há futuro discernível e fica me perguntando como eu acho que vai ser. Só posso dizer o que estou fazendo. O que estou fazendo é o seguinte: Tudo muito nublado. Opaco. Então planejo para os três meses seguintes no máximo, e me preparo mentalmente para ir refazendo […]