Artigos

Comunicação? O que ciência tem a ver com isso? Foi do impulso de se comunicar que surgiu a própria vida. Comunicação é da essência da vida na Terra; é a essência da vida na Terra. Há 4 bilhões de anos algumas gotas de óleo começaram a se formar nas poças de água morna que existiam […]

Desculpe professor, mas o senhor acertou no alvo… de ontem. “Embora uma boa parte da administração seja baseada em intuição, existe uma disciplina com base científica inquestionável, que norteia toda a prática de administração: Pesquisa Operacional! A título de exemplo, podemos citar o famoso caso do sucesso da Federal Express, que tornou-se líder mundial na […]

Quem foi aí que falou em maluquice? Uma empresa on-line chamada Reel.com foi lançada para vender cópias do megahit Titanic por $9,99 assim que o filme chegou aos cinemas. A Paramount — o estúdio que produziu o filme — fornecia-lhe as fitas a 15$. A Reel.com gastou milhões de dólares anunciando sua promoção. O que […]

“O que será que será… Que anda nas cabeças, anda nas bocas. que sonham os poetas mais delirantes… Que gritam nos mercados que com certeza, está na natureza.Chico Buarque em “O que será?” Será que será?.” “Aqueles que não usarem a razão/Morrerão ao agir W. H. Auden O leitor típico de Você S.A. vai passar […]

Deixe-me recontar a história de “Out of Control”. uma história que ilustra o poder do que chamo de lógica “swarm” – o poder da colméia, a força da inteligência coletiva. Ela agora tem um novo final que ilustra a sutileza do novo tipo de liderança que os novos tempos exigem. Em 1990, cerca de 5.000 […]

Há cerca de dois anos, escrevendo sobre as dificuldades de se tentar lidar com a Internet segundo a lógica convencional do mundo do business, eu disse: Marketing não é ciência. É uma questão de sensibilidade para usar linguagens certas. Isto é, linguagens que provoquem respostas. Convites ao diálogo que sejam aceitos. E a Internet o […]