Ciência

  Ei “formadores de opinião em saúde”, deixem os empreendedores entrar! Vocês não mudarão nada, eles sim! Empreendedores são movidos pelo “sonho de criar um reino particular”, nas palavras de quem os definiu melhor. Não são instituições/governos/associações. São indivíduos! Animais raros que tem uma fé inabalável na diferença que farão. Empreendedorismo é excitação diante de […]

Eis o futuro que a APPLE imaginava em 1976, ao lançar o APPLE II: o cara no computador e a mulher cozinhando. Machismo! Inferiorização da mulher! Preconceito: cadê os gays nesse futuro?! Racismo: cadê os negros?! Sexismo: cadê os trans?! Mas… Talvez não…. 1- Ela pode estar explicando a ele como fazer aquele gráfico enquanto […]

É que marcas são construtos da informação, e não podem existir se a informação não flui. Uma “marca” é uma associação entre um nome e uma “coisa” que consumimos para realizar certa “tarefa”. É um nome carregado de significado. Não existem marcas em saúde por 2 razões: 1- A prática médica se desenvolveu historicamente em […]

  Operadoras de saúde tradicionais desaparecerão. As verticalizadas vão permanecer, mas não serão líderes, surgirá uma terceira via que dominará. Veja só: As grandes operadoras e seguradoras já entenderam que não têm futuro. A dúvida é se conseguirão se adaptar a novos modelos (já no seu radar e em programas experimentais), mas que quase certamente terão […]

Quando tentarem arrastá-lo para uma discussão idiota, use a (nada “oriental”) sabedoria de Frank Zappa, e liquide-a na origem (mate a discussão, não o oponente). Nosso viés (humano) é este: ao tomar posição, não usamos toda a informação relevante – usamos apenas o pedaço dela que nos interessa para marcar posição. Ex: “no mundo morrem […]

Clientes de planos de saúde gostam de amplas redes de prestadores para que possam consumir tanto quanto bem entendam (à lá churrascaria rodízio). Verdade. Nunca aceitarão um modelo que limite isso. Mentira. Clientes mudam alegremente quando percebem MAIS VALOR em alguma alternativa. Veja só: Até os anos 1930 as pessoas faziam compras em armazéns onde […]

Nos anos 80, três grandes ecossistemas de produção dominavam o mercado de automóveis. Suas cadeias de fornecedores eram uma barafunda de interesses conflitantes, desconfianças, ódios reprimidos e destruição de valor. A qualidade era ruim by design. Então, outra mentalidade de “produção” começou a furar a casca da mediocridade existente. Veio de fora; da periferia. Veio […]

  Criticam meu “tom” quando falo de dinheiro/riqueza em temas ligados à saúde. Respondo assim: – São os empreendedores que vão mudar a saúde. Dificilmente a mudança necessária virá de dentro do sistema. – Empreendedores TÊM que almejar riqueza. Não é opcional, é mandatório. Se não for assim, não há empreendedorismo. – Atacar genericamente “os […]

Informação tem vontade própria – busca coisas físicas, encarna nelas e transforma-as. “Information wants to be free”, como dizem. Ela só chegava até onde chegasse o meio físico que a transportava: carta, disco de vinil, foto, livro. Então, a mexicana CEMEX criou um modelo informacional para entregar concreto com hora marcada e é a concreteira […]

  Produtos/serviços só conquistam o direito de existir se são escolhidos por clientes que pagam por eles de seu próprio bolso.  Se quem escolhe (e paga!) acha que tem alternativas melhores, a coisa DEVE desaparecer. Não é apenas “bom” q desapareça, é DESEJÁVEL! Este é o fundamento da competição por valor – o mecanismo fundamental […]