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Eis a formulação literal de Claude Shannon para definir o que chamou de “problema da comunicação” em 1948: “O problema fundamental da comunicação é reproduzir em um ponto- de forma exata ou aproximada- uma mensagem selecionada em outro ponto. Frequentemente as mensagens têm significado”. Há um rico universo de insights novos nessa definição simples. Um […]

A desconstrução digital reconfigura a forma de produzir e entregar quase tudo que antes dependia de canais físicos. “Information wants to be free” como dizem. Esse “free” tem dois significados: a informação quer ser livre e quer ser grátis. Quem quer empreender deve partir do seguinte: negócio realmente inovador desacopla (da forma mais radical possível) […]

Falei que o índice “informação / infraestrutura” tem que ser o maior possível, certo? Em meu livro – Inovação em Saúde – cito o vídeo acima (meio delirante, mas vale como efeito demonstração). Apesar da reação das “guildas” da profissão (análogo cooperativas de taxi; análogo qualquer sindicato de qualquer categoria) essa tendência está escrita nas […]

  Para haver boa assistência à saúde a um custo pagável, temos que integrar diferentes perspectivas. O nome disso é “arbitragem” – a arte de entender o todo a partir de seus elementos constituintes sem cair na armadilha de achar que esses elementos podem ser “otimizados” isoladamente, pois não podem. Nada vai melhorar sustentavelmente sem […]

1- Por que, após 40 anos, a hegemonia soviética no leste europeu entrou em colapso em poucos meses durante o ano de 1989? Por que a própria União Soviética se desintegrou dois anos depois? Por que o colapso foi tão rápido e tão completo? Pessoas como Gorbachev e Yeltsin certamente tiveram influência, mas havia algo […]

  A evolução do futebol ilustra o que tem de ocorrer em saúde (como mercado). LEIA  

  A falência do sistema de saúde atual nada tem a ver com profissionais despreparados, ou pouco esforçados. Pelo contrário, há episódios diários de heroísmo e dedicação da parte deles em todos os lugares, tanto no sistema público como no privado. A falência do sistema vem da forma pela qual a prestação do serviço assistencial […]

A situação em saúde hoje é análoga à que havia no início do transporte ferroviário – a largura entre os trilhos não era padronizada, o que tornava o transporte demorado, encarecia o frete e diminuía a produtividade. Em cada fronteira, o trem tinha de parar e as cargas eram transferidas para outra composição com as […]

As soluções a que chego em meu livro sobre inovação em saúde, se inspiram em soluções já consagradas em outros campos. Não estudo o setor de saúde especificamente, mas o que já deu certo em varejo, manufatura, telecomunicações, aviação, computação, entretenimento, serviços em geral… No livro, digo o seguinte: “Tente refrear seu impulso de achar […]

Historicamente, em setores ineficientes como é o da saúde, sempre surgem novas empresas (ou as empresas eficientes expandem-se para ocupar mais mercado). É a ineficiência existente que atrai os empreendedores que criam os Wal Marts, Amazons, Googles, Netflixes, SouthWest Airlines… Mas nunca aconteceu em saúde, nem no Brasil, nem fora. Sem isso não há inovação. […]