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O Crime da Saúde: o usuário também é culpado?

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Se a Agatha Christie tivesse escrito uma novela chamada “O CRIME DA SAÚDE”, todos os suspeitos seriam culpados, inclusive o usuário de planos de saúde.

Ele é dominado pela mentalidade “churrascaria rodízio” – “quero de tudo, na quantidade que quiser, porque tenho direito já que o plano paga”.

Qualquer iniciativa para ressuscitar o sistema (que já morreu) vai ter que restringir o uso da rede de prestadores, e é bom que o pessoal de marketing comece a pensar, pois mudanças de hábitos de consumidores só ocorrem quando o valor que eles percebem em alguma coisa migra para outra coisa.

Geralmente é a função comercial chamada “marketing” que induz a mudança quando não é “natural” que ela ocorra (veja como isso ocorreu no varejo de alimentos, por exemplo: https://lnkd.in/eBvxPsb e sequencia).

Por favor não digam: ” …mas os usuários não vão aceitar”. Meus caros, os usuários terão de aceitar. Tentem até conseguir que aceitem. Se não conseguirem mudem de ramo, vocês vão quebrar.

 

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