Entrevista para o Conacx

Assista aqui minha entrevista para o Conacx – Congresso Nacional de Customer Experience, evento Online e Gratuito, que será realizado de 09 a 11 de Dezembro de 2014.

Minha participação ocorrerá no dia 10/12, às 10 horas, com a palestra “Por que inovar nas experiências dos clientes é um investimento necessário para atingir resultados espetaculares? Da tática a prática com grandes cases“.

Confira a programação e inscreva-se em www.conacx.com.br