Informação é sempre sobre o futuro

Os primeiros pesquisadores da informação queriam resolver um problema prático que, como tantos outros que geraram avanços tecnológicos, teve sua motivação nas artes da guerra.

Como direcionar um canhão antiaéreo para um avião de modo que o disparo o atinja no momento certo?

O problema era selecionar um dos muitos diferentes percursos que o piloto do avião pode escolher em suas manobras para fugir do tiro, e direcionar o canhão para lá. Mas como fazer isso antes que o avião esteja lá? Como saber onde o avião vai estar?

Tem de haver algum tipo de inteligência capaz de discernir o futuro!

Informação é sempre sobre o futuro.

Note que antes de aviões começarem a ser usados como armas de guerra, o problema de direcionar um canhão para alvos em terra era fácil- era o que se chama problema de balística, uma coisa sem complexidade ou surpresa. O projétil sempre se move segundo uma parábola e atinge o alvo exatamente no ponto e no momento exatos previstos pelas leis de Newton.

Balística é um conhecimento muito bom para acertar alvos estáticos. Ajuste a mira, atire, e acerte. Mas quando o alvo é móvel, como ocorre nos diferentes campos de batalha em que temos de lutar- na sociedade, na vida- a coisa muda dramaticamente. Nossas cabeças não acompanham. Não há uma “balística” para nos orientar.

Achei válido especular metaforicamente sobre a mudança de “alvo fixo” para “alvo móvel”- essa foi a motivação para o EM BUSCA DA EMPRESA QUÂNTICA, há 22 anos; só que naquele livro usei a metáfora errada. O quântico não altera a vida, informação altera. Informação é uma coisa que se traduz em concretudes palpáveis, imediatas.

Ficou claro que a empresa cujos contornos tentei delinear, é a empresa moldada em sua alma e em sua operação pela inteligência que a informação constrói. Informação é uma coisa física.

Inteligência e informação são a mesma coisa em gestão.

Pouquíssimas organizações capturaram isso em sua plenitude. Pouquíssimas usam a informação para transformar a realidade. Acham que como têm sistemas de TI têm informação. Não. Elas têm bancos de dados, servidores, máquinas, softwares, tecnologias físicas, mas não têm informação porque não produzem transformações no futuro com o que têm hoje. Elas não são inteligentes.